Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine mlinaric.si so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo: Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in drugimi predpisi s področja varstva potrošnikov in spletnega trgovanja.

Upravljalec spletne trgovine

Mesarija Mlinarič, d.o.o.
Železniška ulica 1
4248 Lesce
E-naslov: info@mlinaric.si
Telefon: 04/ 53 18 332
Davčna številka: SI52567397 (zavezanec za DDV)
Matična številka: 5841259000
TRR: SI56 0700 0000 0136 278

Postopek nakupa

  1. Kupec v spletni trgovini izbere želene izdelke in količine.
  2. Vnese svoje podatke in naslov za dostavo.
  3. Izbere način plačila in dostave.
  4. Pred potrditvijo naročila lahko pregleda in po potrebi popravi vse podatke.
  5. Po oddaji naročila prejme kupec e-mail s podrobnostmi naročila, kasneje, ko je naročilo potrjeno s strani podjetja, pa prejme še potrditveni e-mail z vsemi podrobnostmi ter račun.

Cene

  • Vse cene vključujejo DDV.
  • Stroški dostave so navedeni posebej in se prištejejo k vrednosti naročila.
  • Cena, navedena ob zaključku naročila, velja za izbran izdelek.

Načini plačila

  • Apple pay / Google pay
  • Kreditne kartice

Dostava

Spletna trgovina omogoča več načinov dostave, ki so podrobneje opisani spodaj:

1. Osebni prevzem

  • V poslovalnici Lesce (Železniška 1, 4248 Lesce): Prevzem možen od ponedeljka do petka, od 7-19.00 dan, ter v sobotah od 7-13h.
  • Prevzem ni mogoč ob nedeljah in praznikih.

2. Dostava z lastnim hlajenim vozilom

  • Dostava z lastnim hlajenim vozilom poteka od ponedeljka do petka.
  • Rok dostave: Najkasneje v 3 delovnih dneh od potrditve naročila, običajno že prej.
  • Strošek dostave: 6,99 €.
  • V primeru gneče, praznikov ali posebnih okoliščin lahko pride do zamika, o čemer bo kupec pravočasno obveščen.

3. Hitra pošta (v primeru nepokvarljivih izdelkov)

  • Dostava s hitro pošto poteka od ponedeljka do petka.
  • Rok dobave: Najkasneje v 3 delovnih dneh od potrditve naročila, običajno že naslednji delovni dan.
  • Strošek dostave: 6,99 €.
  • V primeru gneče, praznikov ali posebnih okoliščin lahko pride do zamika, o čemer bo kupec pravočasno obveščen.

Račun

Za vsako naročilo kupec prejme račun, in sicer v elektronski obliki. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov na računu.

Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga podjetje obvesti (na e-naslov info@mlinaric.si), da odstopa od pogodbe. Kupec mora izdelek vrniti nepoškodovan, v originalni embalaži, najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu. Strošek vračila blaga nosi kupec. Kupnina se povrne v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

Reklamacije in vračila

V primeru napačne dostave, poškodb ali drugih težav lahko kupec poda reklamacijo na info@mlinaric.si. Vsak primer obravnavamo individualno in si prizadevamo za hitro in pošteno rešitev.

Varstvo osebnih podatkov

Podjetje Mesarija Mlinarič, d.o.o. se zavezuje, da bo varovalo osebne podatke svojih uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo in jih uporabljalo izključno za namene izvedbe naročil ter izboljšanja uporabniške izkušnje. Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez izrecnega soglasja.

Ključni predpisi

Obligacijski zakonik (OZ), Uradni list RS, št. 83/2001, 32/2004, 28/2006
Zakon o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP), Uradni list RS, št. 44/2006 (ZASP-UPB2)
Zakon o bančništvu (ZBan-1), Uradni list RS, št. 131/2006
Zakon o elektronskem poslovanju in elektronskem podpisu (ZEPEP), Uradni list RS, št. 57/2000, 30/2001, 25/2004, 73/2004, 61/2006
Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Uradni list RS, št. 61/2006
Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom), Uradni list RS, št. 43/2004, 86/2004, 129/2006
Zakon o gospodarskih družbah (ZGD-1), Uradni list RS, št. 42/2006, 60/2006
Zakon o gostinstvu (ZGos), Uradni list RS, št. 4/2006 (ZGos-UBP1)
Zakon o medijih (ZMed), Uradni list RS, št. 35/2001, 54/2002, 62/2003, 73/2003, 113/2003, 16/2004, 123/2004, 96/2005, 69/2006
Zakon o plačilnem prometu (ZPlaP), Uradni list RS, št. 110/2006 (ZPlaP-UPB3), 114/2006, 131/2006
Zakon o trgovini (ZT), Uradni list RS, št. 30/2006 (ZT-UPB3), 17/2006, 118/2006
Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Uradni list RS, št. 86/2004, 113/2005
Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot), Uradni list RS, št. 98/2004 (ZVPot-UPB2), 117/2004, 46/2006
Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), Uradni list RS, št. 117/2006